Info su Recesso e Resi
RECESSO
1.1 Gli acquisti effettuati da consumatori saranno garantiti tramite la clausola soddisfatti o rimborsati secondo articolo 52 e segg. del D. Lsg. 206 del 2005 . questa regola vale solo per gli oggetti standard non realizzati su misura.
1.2 Gli acquisti effettuati su misura tramite configuratore elettronico sul sito www.atelierdellatenda.net non possono essere restituiti in base al art.59 del D.lgs 205/2006 Tale diritto non può essere applicato per gli acquisti di prodotti realizzati su misura. .
1.3Per avvalersi della garanzia Soddisfatti o Rimborsati secondo le indicazioni contenute nel decreto legislativo 22 maggio 1999 n.185 (diritto di recesso) il cliente dovrà seguire queste semplici istruzioni:
1.4- spedire entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo: Arrigo SRL Via P.Donadio n.66 80024 - Cardito (Na)
Tel. 081.19041221 - P.iva 08618551215
1.5- Rispedire i prodotti nella confezione originale, accuratamente sigillata e completa di bolla di consegna/accompagnamento a: Atelier Arrigo srl P.Donadio n.66 80024 - Cardito (Na) Tel. 081.8302321 - P.iva 08618551215. Il cliente dovrà pagare il costo della spedizione. Se la merce viene restituita a causa di un errore da parte della nostra società (errata spedizione o prodotto diverso da quello richiesto) le spese di spedizione ed assicurazione saranno a nostro carico.
1.6- Entro 30 giorni dal giorno della restituzione della merce, Atelier Arrigo srl provvederà a rispedire al destinatario i prodotti in sostituzione o, in alternativa, rimborserà l'intero ammontare dell'ordine (escluse le spese di spedizione del prodotto e consegna a domicilio e quelle di spedizione oggetto del recesso) tramite bonifico bancario.
RESI
Non si accettano resi se non preventivamente autorizzati dalla Atelier della tenda I prodotti da sostituire dovranno pervenire alla Atelier Arrigo srl in tempi brevi, elencando nell'apposito modulo i difetti riscontrati in modo dettagliato per ogni prodotto. Qualora non venisse riscontrata alcuna anomalia la merce verrà restituita, al cliente, con aggiunta delle spese di trasporto ed imballaggio. Non si accettano resi di merce invenduta. Nel caso venissero a mancare prodotti per effettuare la sostituzione, Arrigo srl provvederà ad emettere una nota di credito col valore corrente. Non si accettano resi di prodotti la cui garanzia sia scaduta. Tutti i nostri prodotti hanno un sigillo di garanzia contrassegnato del mese e dell'anno di vendita, la mancanza o l'alterazione dello stesso fa decadere la stessa garanzia. Per qualsiasi controversia il foro di competenza è quello di Napoli.